スタッフブログ

秋田でのホームページ制作、Web コンサルティングはコンダクターにお任せください。 昨日は、午前中にWeb更新の打ち合わせ。 午後はWebコンサルティングの実践と、来社対応。夕方から業務用携帯電話の契約がありました。 携帯ショップは、どうしても混んでいる印象があるので、 土日を避けて、月曜日の夕方に予約をして訪問しました。 なるほど空いていて、スムーズに契約となったのですが、 最初担当してくれた男性スタッフのタバコ臭さが強烈で、クレームレベルでした。 お客さん相手の商売としては、失格ですね。 私は、タバコの臭いに関してストイックなほうではないのですが、 その私がクレームレベルというのですから、ほかにも不快な思いをした人もいたと思われます。 本人は、タバコの臭いは気にならないでしょうし、気づかないでしょうが、 お客さんから言われる前に、社内で指摘する人がいればいいですね。 それとも、あのお店は、タバコ率が高くて、周囲も気づかないのでしょうか？ いずれ、今後は違うお店に行きます。 このような感じでお客さんが離れるというのは、怖いですね。 気をつけなければなりません。 人のふり見て我がふりなおせ。 今日も張り切って参りましょう！